1. Online rezervační formulář – Pohodlně a bezkontaktně

Preferujete vše vyřídit rychle a z pohodlí Vašeho domova? Náš online rezervační formulář je ideální volbou, jak si zajistit pobyt bez nutnosti telefonování či osobního kontaktu.

• Vyplňte prosím formulář [Formulář je vpravo od tohoto textu. Je možné ho zvětšit, po najetí kurzoru na něj, se Vám v pravém rohu zobrazí šedé tlačítko, na které kliknete. Následně budete přesměrování na novou kartu, kde vyplníte daný formulář]. 

• Proces je jednoduchý a intuitivní.

2. Telefonicky nebo e-mailem – Osobní přístup a dotazy

Máte specifické požadavky, potřebujete poradit s výběrem termínu, nebo prostě preferujete osobní komunikaci? Jsme tu pro Vás! 

• E-mail: info@ubytovani-tauplitz.cz

• Telefon: +420 774 582 679

Informace o potvrzení: 

• Po odeslání formuláře Vás budeme nejpozději do 24 hodin kontaktovat na uvedenou adresu a potvrdíme rezervaci ve které Vám zašleme platební podmínky pro úhradu zálohy. 

Potřebujete s něčím poradit? 

• Pokud máte jakékoliv dotazy k rezervaci nebo pobytu, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat. Jsme tu pro Vás. 

Pro závazné potvrzení Vaší rezervace je vyžadována úhrada zálohy alespoň ve výši 50% z celkové ceny pobytu. Záloha je splatná bankovním převodem do 7 dnů od našeho e-mailového potvrzení Vaší rezervace. 

Platební údaje pro provedení úhrady Vám budou zaslány spolu s potvrzením rezervace.

Doplatek celkové ceny pobytu je splatný:

• Možnost 1: nejpozději 14 dní před Vaším příjezdem bankovním převodem na náš účet.

• Možnost 2: v hotovosti při Vašem příjezdu na místo.

V případě neuhrazení zálohy ve stanoveném termínu si vyhrazujeme právo Vaši předběžnou rezervaci bez dalšího upozornění zrušit.

Storno podmínky

V případě, že potřebujete zrušit Vaši potvrzenou rezervaci, Vás žádáme o co nejrychlejší písemné oznámení e-mailem na adresu: marousek76@seznam.cz. 

Pro zrušení rezervace platí následující storno poplatky, které se počítají z celkové ceny pobytu:

• Zrušení rezervace více než 30 dní před plánovaným dnem příjezdu: Bez storno poplatku (případná uhrazená záloha bude vrácena v plné výši, případně ponížena o bankovní poplatky spojené s jejím vrácením).

• Zrušení rezervace 15 až 29 dní před plánovaným dnem příjezdu: Storno poplatek ve výši 50 % z celkové ceny pobytu

• Zrušení rezervace např. 0 až 14 dní před plánovaným dnem příjezdu nebo v případě nenastoupení na pobyt (no-show): Storno poplatek ve výši 100 % z celkové ceny pobytu.

Rozhodným datem pro určení výše storno poplatku je datum doručení Vašeho písemného oznámení o zrušení rezervace.

V případě předčasného ukončení pobytu ze strany hosta bez zavinění na straně ubytovatele nevzniká nárok na vrácení již uhrazené částky za pobyt ani za nevyužité služby.

Doporučení: Doporučujeme Vám sjednat si individuální cestovní pojištění, které by mohlo pokrýt případné storno poplatky z důvodu nemoci či jiných nepředvídatelných a vážných událostí.

V případě zrušení pobytu z naší strany (např. z důvodu nepředvídatelných technických problémů) Vám bude neprodleně vrácena celá uhrazená částka, případně Vám po vzájemné dohodě nabídneme náhradní termín, pokud to bude možné.Pro závazné potvrzení Vaší rezervace je vyžadována úhrada zálohy alespoň ve výši 50% z celkové ceny pobytu. Záloha je splatná bankovním převodem do 7 dnů od našeho e-mailového potvrzení Vaší rezerervace